Questa sezione è costruita nel rispetto delle prescrizioni contenute nell'art. 54 commi b) e c) del Decreto Legislativo 7 marzo 2005 "Codice dell'Ammnistrazione digitale".

La legge n.69 del 18 giugno 2009 ha introdotto importanti modifiche per ridurre i termini di conclusione dei procedimenti ed assicurare l'effettività del loro rispetto da parte delle amministrazioni. 

Tutti i procedimenti amministrativi hanno un termine di conclusione, adeguato alla complessità e all'articolazione dei medesimi, e un responsabile del procedimento.